客房部 前台一名
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岗位职责： 1.办理入住、退房等业务。 2. 处理客人投诉，提供优质的客户服务，确保客人的满意度。 3. 与其他部门协调合作，共同提升酒店的服务质量和运营效益。 4. 定期进行客房设施设备的检查和维护，确保其正常运行。 任职要求： 1. 酒店工作相关专业优先。 2. 熟悉酒店客房服务流程。 3. 具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够处理各种突发事件。 4. 熟悉酒店前台业务，能够熟练操作相关办公软件。 5. 具备较强的服务意识和团队协作精神，能够承受一定的工作压力。 6. 优秀的分析问题和解决问题的能力，对客户服务有热情和耐心。
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