工作经历 |
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| 所在公司： |
江苏泛亚信息有限公司 |
| 时间范围： |
2009年6月 - 2009年12月 |
| 公司性质： |
私营企业 |
| 所属行业： |
互联网、电子商务 |
| 担任职位： |
百度竞价客服 |
| 工作描述： |
1、维护及服务使用百度“搜索推广”的客户群，并根据需求反馈相关信息及数据
2、保证客户使用“搜索推广”服务的推广效果，完成公司下达的业绩指标
3、分析客户产品和产业状况，提供及定制相应增值方案，提升客户使用效果
4、 熟练操作业务流程、系统后台，耐心解答客户的疑问；
5、. 及时提醒客户缴纳费用，保证客户在百度上的不间断推广及消费
6、 核对客户信息，准确无误的提交新单，负责指导客户使用后台
7、 对客户服务效果进行跟踪，提升，编辑客户档案
8、 根据客户情况进行回访，制定优化方案
9、. 在保证客户推广效果的基础上，有计划的提升其消费及续费
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| 离职原因： |
工资太低 |
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| 所在公司： |
常州迪飞窗饰有限公司 |
| 时间范围： |
2010年1月 - 2010年6月 |
| 公司性质： |
私营企业 |
| 所属行业： |
办公设备、文化体育休闲用品、家居用品 |
| 担任职位： |
生产/营运/工程-其他 |
| 工作描述： |
1、 根据不同产品类别开具生产传票，并及时准确无误的下达生产车间
2、 根据制定的生产计划进行产品跟单
3、 对每日生产额进行统计汇总，并制作统计报表
4、 接听电话，与销售部门保持密切联系，确保产品准确发货
5、 余料统计台账管理，发现余料不足及时订货
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| 离职原因： |
克扣工资 |
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| 所在公司： |
万利宾馆 |
| 时间范围： |
2010年6月 - 2011年3月 |
| 公司性质： |
私营企业 |
| 所属行业： |
餐饮、娱乐、酒店 |
| 担任职位： |
酒店/餐饮类-大堂副理 |
| 工作描述： |
1. 对前厅部经理负责。
2. 协助前厅部经理、副经理组织、指导和协调前厅部各项工作、并保证前厅部各项工作的顺利运作和有效的行政管理。
3. 完全了解宾馆的紧急措施和规章制度,与宾馆其它部门的同事保持良好的工作关系。
4. 保证员工遵守管理部门制定的政策和程序。
5. 熟悉前厅部的电脑系统和宾馆所有的政策和工作程序。
6. 及时推荐可以提高服务质量和增加宾馆收入的措施。
7. 编写并检查所有宾馆内相关营业报表，并保证这些报表都及时分发出去。
8. 了解宾馆内发生的所有事件。
9. 所有发生的事件都必须向管理部门和各部门经理提供报告，并采取措施以避免类似事件、投诉等的再次发生。
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| 离职原因： |
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